Présentation de M. Sylvain Landry, M. Sc. A., Ph. D. (administration)

Professeur titulaire et directeur associé, Pôle santé HEC Montréal
L'approche Lean Healthcare par rapport aux autres approches d'amélioration des processus, les principes fondamentaux, les outils et les méthodes d'application, les enjeux et conditions de succès.